Políticas de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Dominium recopilamos la siguiente información:

• Datos personales: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, cuando corresponde, CUIT/CUIL, proporcionados al momento del registro o de la carga de datos.
• Datos de la propiedad: información relacionada con las unidades funcionales, expensas y transacciones dentro del consorcio.
• Datos de pagos: información sobre el pago de expensas, historial de pagos y transferencias, procesada a través de nuestro proveedor de infraestructura bancaria. No almacenamos datos completos de tarjetas.
• Contenido que subís desde la app: fotos y archivos (por ejemplo, comprobantes o facturas) tomados con la cámara o elegidos de tu galería, y notas de voz, cuando decidís enviarlos.
• Datos de uso: información sobre cómo interactuás con la plataforma, incluyendo pantallas visitadas, acciones realizadas y horarios de acceso.
• Datos técnicos y del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, sistema operativo, identificadores del dispositivo y el token necesario para enviarte notificaciones push.
• Ubicación aproximada: únicamente si otorgás el permiso, y solo para funciones que lo requieren (por ejemplo, la asignación de proveedores cercanos al edificio). Podés revocar este permiso desde los ajustes de tu teléfono.

La app solicita acceso a cámara, fotos, micrófono, notificaciones y ubicación solo para las funciones descriptas, y siempre con tu autorización previa. Podés gestionar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Gestionar tu cuenta y las operaciones asociadas a tu consorcio.
• Enviar notificaciones relevantes sobre expensas, pagos y comunicaciones del consorcio.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

• Con el administrador de tu consorcio: para la gestión operativa del edificio.
• Con proveedores de servicios: que nos asisten en la operación de la plataforma y la app, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Incluyen, entre otros, nuestro proveedor de infraestructura bancaria para el procesamiento de pagos de expensas (regulado por el BCRA), los servicios de notificaciones push de Apple y Google, y el proveedor de mensajería a través del cual funciona la asistente Vero.
• Por requerimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, orden judicial o proceso administrativo.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, controles de acceso y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. También podemos retener ciertos datos por períodos adicionales cuando sea requerido por ley o para fines legítimos de negocio.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales que mantenemos en nuestros registros.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contactanos a soporte@dominium.com.ar.

Eliminación de tu cuenta: podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales escribiéndonos a soporte@dominium.com.ar. Procesaremos tu pedido en un plazo razonable, conservando únicamente los datos que la ley nos obligue a retener (por ejemplo, registros contables o fiscales).

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos a través de soporte@dominium.com.ar.